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FAQ
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Les frais de livraison dépendent du mode de livraison et de la destination finale. Les frais de livraison de votre commande sont indiqués sur la page Options de paiement, à l’étape 3 du processus d’enregistrement de commande.
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Le délai de réception de votre commande dépend du mode de livraison et de la destination de la commande. Les produits expédiés via un mode de livraison standard sont généralement reçus dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. La date de livraison prévue pour votre commande est indiquée sur la page Vérification de commande, à l’étape 4 du processus d’enregistrement de commande.
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Votre satisfaction est garantie pour tous les produits BOSE® Si vous rencontrez un problème ou si vous n’êtes pas satisfait d’un produit BOSE® acheté sur notre site Web, contactez-nous au numéro 0969.320.546 (appel gratuit)
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Nous acceptons les paiements par carte VISA ou MasterCard. Veuillez nous contacter au 0969.320.546 (appel gratuit) pour payer par chèque.
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Une fois que vous avez cliqué sur Commander à la fin du processus d’enregistrement de commande, nous confirmons votre transaction en vous fournissant un numéro de commande. Nous vous conseillons d’imprimer et d’enregistrer une copie de cette page pour référence. Nous vous enverrons également une confirmation de commande par courrier électronique.
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Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez fournir votre adresse électronique sur la page Aide sur le mot de passe afin que nous puissions vous envoyer par courrier électronique des instructions pour créer un nouveau mot de passe. Vous pouvez également contacter notre Service Clients au 0800.800.595 (appel gratuit)
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Non, mais pour passer une commande sur notre site Web, nous vous recommandons de vous enregistrer sur la page Mon compte. Cette procédure est rapide (il vous suffit d’indiquer votre nom, votre adresse électronique et votre mot de passe) et ses avantages sont nombreux. Elle vous permettra de: - conserver vos informations de facturation et d’expédition pour une utilisation ultérieure
- conserver des articles dans votre panier pendant 90 jours afin de passer commande quand vous le souhaitez
- recevoir, si vous le souhaitez, de la part de Bose des informations spéciales sur les produits et les promotions
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